Un BI que el titular de farmacia entiende
Business Intelligence en marca blanca para las farmacias de las cooperativas del Grupo Unnefar. Lo usan los titulares de farmacia para entender sus ventas, su stock y su posición frente a la red.
- Cliente
- Cruzfarma Red · Nafarco · Grupo Unnefar
- Año
- 2022–2023
- Mi rol
- Lead Product Designer.
- Ámbitos
- Data viz · Dashboards · Marca blanca · B2B
El BI anterior no gestionaba la jerarquía de la información: tablas densas y gráficos con el mismo peso, sin un orden que dijera al titular qué mirar primero. Y la propia cooperativa aún tenía muchos procesos por digitalizar, así que el producto también tenía que acompañar ese cambio.
Antes 
Después La jerarquía la marcaron los titulares.
Ordené la información a partir de las entrevistas con titulares de farmacia: primero los indicadores de ventas y tickets, después ventas por laboratorio, stock, análisis POP y ABCD, y el ranking frente a la red. Cinco versiones de wireframe hasta dar con el orden.
Wireframe 
Acompañar la digitalización, no solo entregar la herramienta.
Propuse un onboarding para el primer acceso, un manual de uso que explica cada análisis en el lenguaje de la farmacia y un manual de banners para que la cooperativa comunicara novedades y formaciones dentro del propio BI.
- La versión rediseñada ganó el premio E-nnova Health 2023 (Diario Médico y Correo Farmacéutico) en la categoría Big Data e Inteligencia Artificial.
- Más de 900 farmacias lo usaban en 2023.
- Una sola herramienta en marca blanca para las cooperativas del Grupo Unnefar.